Η λέξη «μέτρο» σου λέει κάτι κ.πωλητά; Γράφει η Πιτσα Στασινοπούλου

261 Views
Η λέξη «μέτρο» σου λέει κάτι  κ.πωλητά; Γράφει η Πιτσα Στασινοπούλου Η λέξη «μέτρο» σου λέει κάτι κ.πωλητά; Γράφει η Πιτσα Στασινοπούλου

 Η  λέξη «μέτρο» σου λέει κάτι  κ.πωλητά; Γράφει η Πιτσα Στασινοπούλου

       Δεν ξέρω τι συμβαίνει με την πάρτη μου και κατά περίεργο τρόπο, λες και έλκω… τις ακρότητες. Τόσο σε πρόσωπα, όσο και σε καταστάσεις… τόσο γενικής φύσης, όσο και «ειδικού τύπου». Σαν τις συγκεκριμένες μαρτυρίες  που με παρακίνησαν να τις καταθέσω εγγράφως, καθώς μου έκαναν «ακραία» εντύπωση και αφορούν στη συμπεριφορά πωλητών σε καταστήματα ή των ίδιων των καταστηματαρχών σε ρόλο πωλητή. Όπου μέσα σε μια βδομάδα με διαφορά δύο ημερών, συνάντησα τα δύο απόλυτα άκρα και δεν ήταν βέβαια η πρώτη φορά, απλά ήρθαν απανωτά κι έκαναν την αντίθεση ακόμα πιο κραυγαλέα.
 
       Σκηνή πρώτη σε μαγαζί οικιακού εξοπλισμού στη γειτονιά μου, ψάχνοντας ένα εργαλείο για την κουζίνα. Ο ιδιοκτήτης- πωλητής, καθισμένος πίσω από  γραφειάκι φάτσα κάρτα στην είσοδο,  διαβάζει εφημερίδα. «Καλησπέρα» του κάνω με χαμόγελο μπαίνοντας, ωστόσο όχι μόνο δεν έδειξε την παραμικρή συγκίνηση, αντίθετα σαν να ενοχλήθηκε από την παρουσία μου, αν κρίνω από τον βρυχηθμό αντί χαιρετίσματος και ίσα που παραμέρισε ένα πόντο την εφημερίδα για να δει ποια αυθάδης τον διακόπτει από το διάβασμα. Από το σαν ξινόγαλο ύφος, ήταν προφανές ότι δεν του έκανα καθόλου καλή εντύπωση, εξ ού και το τραχύ «τί θέλετε» με έντονη χροιά βαρεμάρας κι απαξίωσης και (κρυφό) υπότιτλο: « δεν μας παρατάς κυρά μου, καλά είχα βολευτεί, την όρεξή σου είχα νυχτιάτικα»… Παρόλο που η πολική θερμοκρασία Αλάσκας με διαπέρασε μέχρι το μεδούλι, είχα ανάγκη και δεν προλάβαινα λόγω ώρας να ψάξω αλλού, οπότε βάφτισα την Αλάσκα Κίνα και ως χαριτωμένη Κινέζα, του ανέφερα αυτό που θέλω. «Δείτε στο δεύτερο ράφι πίσω από την πόρτα» η απάντηση κι ομολογώ ότι ο απρόσμενος πληθυντικός με σκλάβωσε, ενώ ο ίδιος έσκυψε πάλι στην εφημερίδα… Μόνο που δεν εύρισκα αυτό που χρειαζόμουν και πήρα- με φόβο ψυχής- την ηρωική απόφαση να τον ξαναδιακόψω δειλά και σεμνά: «δεν το βρίσκω, μήπως θα μπορούσατε να με βοηθήσετε;»
 
       Όχι ότι περίμενα σπουδαία ανταπόκριση, αλλά εκείνος ο πληθυντικός μου άφησε μια χαραμάδα ελπίδας, μέχρι να έρθει η τσεκουράτη απάντηση, σηκώνοντας μόνο μισό μάτι από τη φυλλάδα: «Αφού δεν είναι εκεί, δεν έχει». Σε τόνο με καθαρό υπονοούμενο «ξεκουμπίδια!» συν μερικά γαλλικά ακόμη… Εκεί πάνω κι έχοντας πάρει απόφαση ότι η δουλειά μου δεν θα γίνει, ξέχασα την Κινέζα και θυμήθηκα την Ελληνίδα: «Συγγνώμη, είναι συμπεριφορά αυτή σε πελάτη; Δανεικά να σας ζητούσα, πιο ευγενικός θα ήσασταν!» Μισοκατέβασε την εφημερίδα, με κάρφωσε με βλέμμα φαρμακερό πάνω από τα γυαλιά κι έφτυσε τις λέξεις: «Αν δεν σ’ αρέσει,  μη ξανάρθεις! Άντε από κει, που θ’ ανοίξουμε συζήτηση  νυχτιάτικα για ένα 5ευρο!» Πάει κι ο πληθυντικός της ελπίδας κι αυτό πολύ με πλήγωσε! Είναι σίγουρο ότι αν έμενα δεν θα άνοιγε απλή συζήτηση, αλλά πιθανότατα και… ρουθούνια, οπότε για να αποφύγω τα χειρότερα με τον απειλητικό κάφρο, αποχώρησα φουρκισμένη, έχοντας ήδη έτοιμη στο μυαλό μου την καμπάνια δυσφήμισης στη γειτονιά. Κι απορώντας πώς είναι δυνατόν κάφροι παρόμοιου βεληνεκούς- κατάλληλοι μόνο για στάνη και αν,  να κρατούν μαγαζιά και να συναλλάσσονται με ανθρώπους! Ωστόσο στην πόρτα του φώναξα «Θα ξανάρθω για τη συγγνώμη που μου χρωστάτε» και πιο σιγά «κρετίνε!»
 
       Σκηνή δεύτερη μετά δύο μέρες σε κατάστημα ρούχων, καθότι η δελεαστική προσφορά- εκποίηση, με οδήγησε στο «απονενοημένο» να αγοράσω μετά πολύ καιρό ένα πανωφόρι, σε αντικατάσταση του λιωμένου από δεκαετίας και βάλε… Με το που πατώ το πόδι, έρχεται φουριόζα πωλήτρια κατά πάνω μου, μέσα στα χαμόγελα, τις καλημέρες, τα «τί κάνετε»- «καλά ευχαριστώ, εσείς; Ο σύζυγος; Τα παιδιά;» κι αφού τελοσπάντων ολοκληρώσαμε τις χαιρετούρες, «σε τί μπορώ να σας εξυπηρετήσω;» Της λέω τί ψάχνω και με οδηγεί προθυμότατη στο σημείο με τα πανωφόρια. Κι από κει αρχίζει ένα μαρτύριο στενού μαρκαρίσματος με απίστευτη λογοδιάρροια, παρόλο που της ζήτησα ευγενικά να δω με την ησυχία μου και αν χρειαστώ κάτι θα τη φωνάξω. Αμ δε! Απτόητη δίπλα μου να μου γανώνει τον εγκέφαλο… αυτό έτσι, αυτό αλλιώς, αχ πόσο σας πάει… αχ τί ωραία γάμπα σας κάνει… μπορείτε να το συνδυάσετε και έτσι… το γκρενά το δοκιμάσατε;… ξέρετε για τί ποιότητα μιλάμε;… μα γιατί απορρίπτετε το μπεζ;… όχι, αυτό είναι το στυλ σας, μη το συζητάτε… θα σας δώσω και μια εσάρπα από πάνω, μούρλια!... κάντε μου τη χάρη να δοκιμάσετε κι αυτό…
 
       «Μήπως να μου κάνατε εσείς τη χάρη να με αφήσετε να αποφασίσω μόνη μου;» της κάνω με τελειωμένη την υπομονή και προσπαθώντας να θυμηθώ αν έχω πρόχειρο ντεπόν στην τσάντα. «Μα εγώ θέλω απλά να βοηθήσω…» Μα ΔΕΝ βοηθάς κοπέλα μου, πώς αλλιώς να το πω, να στο στείλω γραπτό μήνυμα; Δυο και τρεις φορές, όσο πιο κομψά μπορούσα, σου έδωσα να καταλάβεις ότι είμαι ενήλικας, έχω σώας τα φρένας, κανείς δεν γνωρίζει το «στυλ μου» καλύτερα από μένα, η πρεμούρα σου να πουλήσεις με αγχώνει, η πολυλογία σου με ζαλίζει και με μπερδεύει, ότι τέλος πάντων έχω βίτσιο να αποφασίζω μόνη για τα ρούχα που φορώ και δεν αναζητώ στυλίστα! Καλά – κακά, μέχρι τώρα πορεύτηκα χωρίς τη συνδρομή του και δεν τον βάλω τώρα στα καλά καθούμενα στη ζωή μου! Τόσο δύσκολο είναι να το σεβαστείς; Αφού βλέπεις ότι με ενοχλεί να σε έχω μπάστακα πάνω στο κεφάλι μου και να μη βάζεις γλώσσα μέσα, αραδιάζοντας όλα όσα ΔΕΝ με αφορούν- για την ακρίβεια τα έχω «γραμμένα»! Και την άποψή σου περί του δικού μου στυλ, και τις ψεύτικες κολακείες σου, και τις κλισέ κασέτες σου… Κι αν δεν είσαι σε θέση να «πιάνεις στον αέρα» την ψυχολογία ή ιδιαιτερότητα του πελάτη κι αντί επιτυχημένης πώλησης να προκαλείς ενόχληση κι εκνευρισμό, καλύτερα άλλαξε επάγγελμα…
 
       Προφανώς ανάμεσα στις δύο ακραίες περιπτώσεις, υπάρχει ευτυχώς η μεγάλη πλειοψηφία των ευγενικών, πρόθυμων, μετρημένων πωλητών, έτοιμων να σε εξυπηρετήσουν με χαμόγελο- παρά τις συχνά απάνθρωπες συνθήκες εργασίας και την πληθώρα  δύστροπων πελατών- χωρίς να σε πρήζουν και φυσικά χωρίς να σε απαξιώνουν. Ωστόσο παρόμοιες μειοψηφίες είναι τόσο χαρακτηριστικές και έντονες, που μπορούν εκεί που είσαι μέσα στην καλή χαρά και πας – ω του θαύματος- για ψώνια, έστω και του 5ευρου, να σου χαλάσουν τη μέρα… Είτε επειδή ο γιδοβοσκός που έμαθε να συνεννοείται με μουγκανητά το παίζει «καταστηματάρχης» τρομάρα του καταλήγοντας να παίζει με τα νεύρα σου, είτε επειδή η πωλήτρια με τον υπερβάλλοντα ζήλο σε βαθμό σαλταρίσματος, σε οδηγεί στο φαρμακείο για χάπια! Δεν είναι εύκολο σπορ η πώληση παιδιά, ούτε κατάλληλο για τον καθένα. Απαιτεί γερά, ουσιαστικά προσόντα και οι μεγάλες εταιρείες το ξέρουν καλά όταν επιλέγουν προσωπικό. Μόνο που ξεχνούν να περιλάβουν ανάμεσα στις κλισέ κασέτες της εκπαίδευσης για «επιθετική πώληση», κάτι πολύ βασικό: το ρημάδι το «μέτρον άριστον»! Όσο για τον κρετίνο γιδοβοσκό- μια κατηγορία από μόνος του, δεν το συζητώ, στάνη με αιγοπρόβατα και πολύ του είναι!
 
#Κουλτουρόσουπα  #kulturosupa  #Γκρίνιες  #ΠίτσαΣτασινοπούλου  #Καταστηματάρχες  #Πωλητές  #ΑκατάλληληΣυμπεριφορά  #ΑγένειαΠωλητών  #ΥπερβάλλωνΖήλοςΠωλητών

Φωτογραφικό υλικό






Αρθρογραφος

Π. Στασινοπούλου
Π. Στασινοπούλου
Δεν ξέρω ποιος είπε το ευφυές «αν δεν μπορείς να αποφύγεις ένα βιασμό, κάτσε κι απόλαυσέ τον»! Είναι αλήθεια ότι οι βιασμοί τριγύρω σε όλα τα επίπεδα, δεν μετριούνται καν… είναι επίσης αλήθεια ότι όσο κι αν προσπαθείς να τους αποφύγεις, μάταιος κόπος… ε, ΟΧΙ όμως φίλε μου και να τους «απολαύσω»! Θα κραυγάζω την ώρα που «βιάζομαι» κι ας ενοχλώ τα ευαίσθητα ή βουλωμένα αυτιά. Κι αν θέλεις να μοιραστούμε τον πόνο μας… kal.stassinopoulou@gmail.com

Γραψε το σχολιο σου

Η διεύθυνση email σας δεν θα δημοσιευθεί. Υπογραμμίζονται τα υποχρεωτικά πεδία *

Γραψε το σχολιο σου στο Facebook

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

τελευταιες αναρτησεις
Μάγεψε ο Αλκίνοος Ιωαννίδης με την κιθάρα και το λαούτο του  στο Θέατρο Δάσους.
Μάγεψε ο Αλκίνοος Ιωαννίδης με την κιθάρα και το λαούτο του στο Θέατρο Δάσους.
με 0 Σχόλια 770 Views
Με το ταλέντο, το έξυπνο χιούμορ, τις όμορφες μελωδίες και τον ποιητικό του στίχο διασκέδασε, προβλημάτισε, ενημέρωσε, ψυχαγώγησε και παρέσυρε το κοινό σε μια δίνη συναισθημάτων. Πήγε, είδε, άκουσε και σχολιάζει η Ειρήνη Σοφιανίδου για την Κουλτουρόσουπα

Περισσότερα ...

Web Radio

ΘΕΑΤΡΟΜΑΝΙΑ

Περισσότερη θεατρομανία
ΣΙΝΕΜΑΝΙΑ

Περισσότερη Σινεμανία
ΜΟΥΣΙΚΟΜΑΝΙΑ

Περισσότερη Μουσικόμανία
ΤΕΧΝΗ - ΒΙΒΛΙΟ

Περισσότερα Τέχνη Βιβλίο
ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ

Περισσότερη Θεσσαλονίκη


Περισσότερα Της «K» το κάγκελο

Περισσότερη Παράξενη ζωή